Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelupisteeseen oikeustalon 2. kerrokseen jätetään mm. käräjäoikeudelle osoitetut hakemukset, lausumat, vastineet, kirjalliset vaatimukset, tyytymättömyydenilmoitukset ja hovioikeudelle osoitetut valituskirjelmät. Samassa asiakaspalvelupisteessä on myös haastemies tavattavissa ja sieltä voi noutaa tiedoksiannettavia asiakirjoja.

Käräjäoikeudelle asiakirjoja voi toimittaa myös postitse, faksilla tai sähköpostilla.

Sähköisiä hakemuslomakkeita löytyy Oikeushallinnon asiointipalvelut -sivultaAvautuu uuteen välilehteen.

OmaTuomioistuin-asiointipalvelussa voi hoitaa omaa avioeroasiaa käräjäoikeudessa. Palvelussa voi tehdä avioerohakemuksen sekä lähettää ja vastaanottaa viestejä tuomioistuimelta. Asiointipalvelu löytyy osoitteesta omatuomioistuin.fiAvautuu uuteen välilehteen.

Salassa pidettävän aineiston toimittamiseen sähköisesti voi käyttää Oikeusministeriön turvaviesti-palveluaAvautuu uuteen välilehteen. Palvelun käyttäminen on ilmaista, helppoa ja turvallista. Kun turvaviestiä lähetetään viraston virastopostiin, viestin otsikkoon ja sisältöön tulee laittaa tarvittavat tunnistetiedot (nimi, mihin liittyy jne.), jotta viraston henkilöstö osaa välittää viestin asiaa käsittelevälle henkilölle, tietää mihin asiaan sähköposti liittyy ja keneltä se on.

Lisätietoja asioinnista oikeuslaitoksen virastoissa voit lukea oikeuslaitoksen sivuiltaAvautuu uuteen välilehteen sekä tuomioistuinlaitoksen sivuiltaAvautuu uuteen välilehteen.

Käräjäoikeudesta oikeus.fi.-loppuisista sähköpostiosoitteista lähetetyt viestit saattavat joissain sähköpostiohjelmissa ohjautua roskapostikansioon. Tarkista sähköpostisi roskapostikansio, mikäli odotat postia käräjäoikeudesta etkä ole saanut sitä sähköpostin saapuneet-kansioon.

Aukiolo 

Asiakaspalvelupiste on avoinna arkisin 8.00 - 16.15.

Asiakaspalvelupisteen sijainti 

Kelloportinkatu 5 A, 2. kerros.

Kaikki oikeustalon pääovesta käräjäoikeuden tiloihin saapuvat asiakkaat joutuvat kulkemaan turvatarkastuksen läpi.

Liikuntarajoitteisilla on esteetön kulku istuntotiloihin ja asiakaspalvelutiloihin. Oikeustalossamme on hissi.

Lisätietoja perittävistä maksuista sekä asioiden käsittelyssä

Käsiteltävistä asioista perittävistä maksuista sekä asioiden käsittelyyn liittyvistä menettelytavoista voit lukea lisää tuomioistuinlaitoksen sivuilta.Avautuu uuteen välilehteen